iPod MP3: iTunes、iPod软件和QuickTime安装故障排除

    如果在安装iTunes for Windows, iPod或QuickTime软件时碰到问题，可以参照以下的步骤来解决。

确认你拥有管理员权限

要安装iTunes, iPod或QuickTime软件，你必须以管理员进行登录。如果你不能确认你是否拥有管理员权限，可以与电脑或系统管理员联系。

获得最新的Windows更新

在Windows电脑上解决安装问题首先必须确认安装了最新的Window更新，单击Microsoft Windows Update页面了解最新的更新信息。

iTunes、iPod和QuickTime软件要求Windows 2000 with Service Pack 4,或者Windows XP with Service Pack 2.

注意: Windows 2000用户必须安装Windows Installer engine。

是否看到出错信息？

下面列出一些常见错误信息供参考：

• iTunes for Windows: 在安装iTunes"磁盘锁定" 或 "没有找到iTunes文件夹"
• Error 1920. Service Bonjour Service (Bonjour Service) failed to start
• Error -1607: Unable to Install InstallShield Scripting Run Time. (Scenario One)
• 1607: Unable to install InstallShield Scripting Runtime. (Scenario Two)
• Error -1608: Unable to Create InstallDriver Instance
• 1628: Failed to Complete Installation
• Error 1628: Failed To Complete Script Based Install
• Error 1406
• Error -1324: The Folder Path Contains an Invalid Character
• Error 1606. Could Not Access Network Location
• Error 1327 Invalid Drive
• Error 1335
• Error connecting to service manager.
• Error = 0 Failed to install GEARAspiWDM. Installation unsuccessful.
• 不显示任何错误信息，但是iTunes安装窗口从屏幕上消失并且安装没有完成

如果你遇到的错误没有在上面列出，或者链接文章提供的解决方案不能帮助你解决问题，这里还有一些其它方法供你尝试解决你的安装问题。

确认文件夹的名称不包含特殊字符

如果iTunes安装软件（iTunesSetup）无响应或在运行时显示为冻结状态或者iPod安装软件（iPodSetup）报告"Error reading setup initialization file" ，那么安装软件所在文件夹可能包含特殊字符。这通常是由从非原生Windows格式的磁盘或网络拷贝导致的。如果发现iTunes或iPod安装软件存放在类似的文件夹中，可以重命名文件夹或将iPod和iTunes安装软件移到其它正确命名的文件夹中。

清空Temp目录并重新启动

1. 从“开始”菜单中选择“我的电脑”（或双击“我的电脑”图标）。
2. 在“我的电脑”中打开“本地磁盘”。
3. 打开Documents and Settings文件夹。
4. 双击以你的用户名命名的文件夹。
5. 如果看到Local Settings文件夹，跳到第8步。反之，继续下一步。
6. 在“工具”菜单中，选择“文件夹选项”命令。
7. 选择"显示隐藏文件或文件夹”。
   
   
   
    
8. 单击OK。
9. 双击Local Settings文件夹。
10. 右键单击Temp文件夹并从快捷菜单中选择“删除”命令。
11. 弹出确认对话框，单击“是”。
12. 重新启动电脑。

删除旧版本的iTunes和QuickTime软件

First remove iTunes and QuickTime using Add or Remove Programs:

1. 选择“开始>控制面板”。
2. 打开“添加或删除应用程序”控制面板。
3. 选择iTunes。
4. 单击“修改/删除”按钮。
5. 单击“删除”按钮。
6. 单击OK按钮。
7. 如果安装了多个iTunes软件，重复步骤3~6。
8. 选择QuickTime。
9. 单击“修改/删除”按钮。
10. 单击“删除”按钮。
11. 单击OK按钮。
12. 如果安装了多个QuickTime软件，重复步骤8~11。

然后删除从“Program Files”文件夹中删除应用程序文件：

1. 选择“开始>我的电脑”。
2. 在“我的电脑”窗口，打开“本地磁盘”。
3. 打开Program Files文件夹。
4. 右击iTunes文件夹并从快捷菜单中选择“删除”命令。

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