MP4常见问题解答31例

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MP4常见问题解答31例
   1、为什么液晶屏会出现花点
   在使用的过程中不小心擦花或是碰花

   2、与电脑连接后不能传送音乐文件

   故障原因:没有安装随机配送的驱动程序,或安装后的文件受到损坏。
   排除方法:重新安装驱动程序。或您的电脑主机板不支持USB接口,需要您升级您的电脑主机板驱动程序。

    3、自己压缩的MP3为什么不能在MP4上播放
   故障原因:因目前的FKD620A/B只支持标准格式第三层压缩,对非标准MP3文件暂不能播放。您自己压缩的音乐文件可能属于非标准的。
   故障排除:在你选择和压缩MP3歌曲时,不要采用或选用第一层或第二层方式压缩的歌曲。

   4、为什么不能开机
   故障原因:按开机按钮总也不能开机。
   故障排除:可能是保持/锁定按钮置于保持/锁定位置,将该按钮置于非锁定位置即可开机。

   5、为什么有时会死机
   故障原因:
   ①拷贝歌曲或格式化进行当中,拔掉USB连线会造成死机。②在电池电力耗尽时同样也会造成死机。
   ③拷贝非标准的MP4歌曲文件时也可能会造成死机。
   故障排除:一定不要在拷贝未完成或格式化结束之前拔掉USB连线。更换电力充足的电池。尽量不要选择使用非标准的MP3歌曲文件,请最好选择MPEGⅠ第三层编码的歌曲文件。

    6、有时不能正常完全播放MP4或是AVI
   故障原因:可能是拷贝的文件有缺
   故障排除:在排除机器损坏的情况下,重新拷贝完整的文件

   7、为什么有时输的歌曲不能正常播放
   故障原因:在输入了歌曲文件后,歌曲不能正常播放。
   故障排除:可能由于音乐版权原因,有些歌曲文件经过了加密处理。可换用其它歌曲文件就可以正常播放。

   8、在windows2000下使用为什么会出现假拷贝
   故障原因:在Windows2000下使用时,拷贝文件时显示拷贝成功,但实际上文件并没有拷贝进入随身听。
   故障排除:在拷贝文件时最好同时拷贝多个文件。不要单个传送文件。

   9 、为什么MP4长时间工作后机身发热?

   答:大尺寸TFT液晶屏幕工作时发热量比较大,同时视频解码比起音频解码复杂得多,也更加耗电,因此MP4长时间工作后会发热,属于正常现象。

   10、我的MP4内置了CF卡插槽,但我想读取的是SD卡?

   答:可以通过购买一个用于转接的多合一多卡器,实现对其它存储卡的兼容。除了CF卡插槽外,有的MP4内置的是SD卡插槽,有的则采用OTG接口,用户可根据实际需要购买。

   11 、用AV线接在电视上观看影片时,为何没有图象?

   答:首先确保各种连线正确,MP4已经启动,另外,检查设置选项的输出制式是否对应,PAL制式适于澳洲、中国、香港、马来西亚、新加坡、泰国、多数欧洲国家等,NTSC制式适于加拿大、美国、中美洲、日本、韩国、菲律宾等。

   12 、为何在电视上观看电影的画质未如在MP4上观看理想?

   答:一般视频文件的分辨率为320*240,而电视最佳效果为600*480分辨率,因此,输出后观看会略为下降。

   13、 为什么有的AVI文件不能在MP4中播放?

   答:AVI格式的视频文件编码方式多种多样,只有采用了MP4兼容的编码方式,才能正常播放,目前,大部分MP4均可兼容Divx和Xvid编码的AVI文件。

   14、 为何我的MP4播放视频时有图像没声音?

   答:一个AVI文件包括视频与音轨两部分,音轨部分必须符合MP4的兼容格式,才能正常播放,因此,在转换视频文件的时候,需要正确设置转换音轨的相应参数。  

   15、 放的音乐名称是乱码的现象

  解决方法:这个问题主要和你的mp3/mp4音乐文件附带的文件信息不正确有关,解决的方法就是直接用WINAMP等播放工具将音乐文件信息去除,就是右键点击播放列表中的音乐文件,选“音乐文件信息”,在出现的对话框中将ID3v1和ID3v2项目中的文件信息全部清空就行。

  16、 用户误用Windows的格式化程序对mp3/mp4进行格式化,此时开机时屏幕上会显示“!Media Error”,随后会自动关机!

  解决方法:只要重新用的驱动程序进行格式化就可以了!


  17、 机器开启不了

  解决方法:就目前来看,当机器开启不了时90%以上的原因是由于用户的各类误作导致mp3/mp4内部的固件(Firmware)损坏造成的。 解决方法:只要对其进行重新格式化并写入Firmware就可。可将电池拿下,按住播放键不放,连上电脑,运行驱动程序,然后进行格式化及固件升级即可。


  18、 用户用光盘自带的驱动进行升级后,只能显示繁体中文

  解决方法:上网下载简体中文的固件,然后照上面的步骤重新用的驱动程序进行升级并格式化就可以了!


  19、 用户升级到一半,因为意外原因突然终止,导致机器无法开启

  解决方法:将电池拿下,按住播放键不放,连上电脑,运行驱动程序,然后进行格式化及固件升级即可。


  20、 用户反映机器会自动关闭

  解决方法:菜单中有一选项为关闭设置,可设置当长时间不用时,机器自动关闭。

  21、 播放时,音乐出现断断续续的停顿 

  解决方法:
  a、器感染病毒:请重新格式化机器。
  b、歌曲有问题:可能是歌曲压缩格式不同,请更换歌曲试一下。
  c、有的是由于在从电脑下载文件到mp3/mp4时,USB接口的接触不良引起的,建议重新插拔几下,或更换另一个USB接口下载,或更换USB延长线,或换一台电脑下载试试看。(没有办法的办法)


  22、为什么我的mp3/mp4出现如下英文?


  Error!Reformat

  Internal media with


  解决方法:


  A、 用户用了FAT32的文件系统格式化mp3/mp4播放器。


  B、 用了与其不配套的驱动程序Firmware DownLoad您的mp3/mp4。


  C、 第一种情况可以用最新的驱动软件所附带的刷新工具重新刷新一下mp3/mp4即可解决该种情况。

  23、 P3播放器出现开机LOGO后不能播放?

  解决方法:把mp3/mp4机和计算机连接,用驱动程序附带的格式化工具或更新程序方式重新刷新一下mp3/mp4即可解决该种情况。


  24、有的mp3/mp4格式文件在mp3/mp4播放器上能够播放,有的不能播放?

  解决方法:出现有的mp3/mp4格式能够播放,有的不能播放的主要原因是它们的压缩格式层次不一样的。普遍mp3/mp4只支持用第三层压缩的mp3/mp4,而用第一、二层压缩的只能在电脑中播放,在mp3/mp4播放器中不能播放。您也可以去网上下载一个mp3/mp4转换工具把它转换成标准的mp3/mp4格式。


  25、mp3/mp4机只能存储数据,而不能播放mp3/mp4文件,或没有声音。

  解决方法:
  A、 音量太小,请调节音量。
  B、 内存格式化的系统不正确,请用“FAT"系统重新格式化。这种情况很有可能使用其他格式的文件系统格式化了mp3/mp4。mp3/mp4一般默认的文件系统为FAT文件系统,而用其他格式的文件系统格式化后很有可能不能播放,只能作U盘使用。


  26、mp3/mp4机的容量比实际的少?

  解决方法:
  A、 有方案程序在内,不同的方案占用的空间不同,可能会有一定的出入。
  B、 是否有隐藏文件,将查看模式更改为显示所有文件后重新查看一下属性。 还有就是mp3/mp4的内核程序存储在存储器里面。

  27、找不到盘符

  解决方法:
  A、 驱动没安装或使用不当:在WIN98上需要安装驱动重新启动电脑后,才可插上mp3/mp4使用;安装后,由于WIN98刷新设备时间太长,不重新启动电脑的情况下,大多情况是找不到的;如安装程序不对应或没安装需要找到对应的驱动重新安装。
  B、 接触不良:如连线松动或插的不到位,都容易引起接触不良,找不到设备,重新插拔连线如还不行,则需要拆机器焊接接口处,最好发回厂家由厂家解决。
  C、 由于连线:有些mp3/mp4为了控制耗电量,降低了机器的功率,可能会由于连线而造成功率不足找不到设备,可直接插在电脑上;已有可能因为连线不通而造成,可更换连线。
  D、开关机状态不同:有的需要开机连机,有的需要关机连机。
  E、 检查PC机的BIOS是否能使(正确为:USB ENABLED,不正确为:USB DISABLED).
  F、 电脑软件混乱,造成IO地址分配冲突。

  28、按键问题

  解决方法:
  A、检查“HOLD”开关是否置于锁键位置,将其置于非锁键位置。
  B、在歌曲播放或停止时,相同按键功能不一样,请翻看说明书或多试一下。
  C、如安键落,请将机器送维修站维修。


  29、不开机的现象

  解决方法:
  A、丢程序:在mp3/mp4上下传输数据时,不正确插拔机,容易出现丢程序,使得机器不开机,避免此现象的方法是点击移动存储标记属性中的停止使用,在电脑提示可以拔下移动存储时正确拔下mp3/mp4;解决方法有从网上下载修补程序,安装在电脑上后,使用其程序对机器进行格式化,如解决不了,可发回厂家重新写程序。
  B、接触不良:由于平时经常更换电池,容易引起电池弹簧松动,导致接触不良,线路不通,无法开机,避免方法是平时换电池时,轻拿轻装;解决方法是打开机壳,焊接一下线路松动处。
  C、线路板或方案出现问题:此种情况将机器发回厂家由其解决。 D、是否安装电池?是否装反?是否耗尽?

  30、自动关机的现象

  解决方法:
  A、电池不足:更换电池即可解决。
  B、程序设置:在极其电源管理中,设定了自动关机的时间,调整即可。
  C、无意碰撞:有些机器,关机键设定时间太短,无意间碰到引起关机,解决方式是妥善放置避免与其它东西碰撞。


  31、死机

  解决方法:
  A、有保修赶紧送去
  B、没有的话,当U盘用。。。
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