如何规划小区中的家庭联网报警系统(二)

如何规划小区中的家庭联网报警系统(二)

2 小区总线制联网报警系统的典型组成
    
    2.1 小区报警结构组成及网络示意图
典型小区的报警系统由家庭室内报警部分（报警主机及配套探测器组成）、报警中心部分、联网通讯部分3大块组成。
    
    2.2 室内报警主机及配套探测器
报警主机一般安装在客厅里，由弱电井里电源统一供电，负责完成对家庭安装的探测器进行监控，发现报警，立即上报小区报警中心。另外住户可以直接通过主机的键盘完成对主机的日常操作（布防、撤防、紧急报警、编程等）。一般家庭只设置一个报警主机。
    
    K504R8八防区总线制报警主机
    通常小区中安装如下探测器：
    
    ◎红外探测器
    防盗用，一般安装在门窗、通道口上
    
    ◎门磁开关
    防盗用，一般安装在门窗上
    
    ◎有线紧急按钮
    紧急报警用，一般安装在客厅、卧室便利地方
    
    ◎煤气泄漏探测器
    煤气、管道液化气泄漏报警用，安装在厨房
    
    2.3联网及隔离设备
    通常报警联网的设备主要由传输线路、楼宇弱电井里的通讯隔离设备（总线分配器、集中器）、供电设备（12V后备电源）组成。主要完成将报警主机的通讯信号发送到报警中心，同时可以对每户的报警主机进行隔离，定时对主机巡检，保障整个通讯联网系统的畅通，设备故障可以立即上报报警中心。
    
    ◎总线分配器
    完成8户报警主机“星型”布线连接，并进行有效隔离、供电。
    
    ◎集中器
    用于485地址的扩充，并将通讯信号转发给报警中心。一般一个集中器可以扩充128个报警主机。
    
    ◎12V电源
    放置在弱电井里，用于对报警主机、配套探测器统一集中供电，一般可以配备蓄电池，便于停电后报警系统正常使用。
    
    2.4报警中心
    小区总线制报警中心通常采用电脑接警方式，可以显示报警点的详细资料（名称、地点、警情、防区等等），并可做长时间数据记录存储、打印。从美观、大气角度出发现在开发商还偏爱在报警中心处配备大的地图显示板，喷绘上小区地图，直观显示报警的状态。 
3 强调可靠性设计
    
    智能化小区家庭报警系统的设计，应该将“可靠性”放在第一位。
    
    3.1 保障通讯无误
    大型小区采用总线制报警联网，最大的问题就是要有效解决多到几千个报警主机的联网情况下，通讯正常的问题。由于专业设计的报警主机并不是只有报警时候才通讯，一般和报警中心之间还存在着大量的状态通讯讯号（布防、撤防、自检、故障、220V断电、低电池电压等），而所有主机都通过2芯的485通讯线和中心联网，势必存在着通讯的冲突问题，如何保障每一个信号都通讯无误，不出现误报、漏报现象，是专业设计报警要重视的问题。
    
    报警信息确认
    是不是楼宇对讲的报警部分接收到报警信号，并上发报警中心就可以呢？必须建立中心报警信息确认机制，报警中心接收到报警信息后，应对报警主机下发确认信号，表示中心已接收，而报警主机在没有收到确认信号时，应重发
    
    报警信息校验
    复杂的线路干扰问题、通讯冲突都有可能导致报警信息出错，必须对通讯信息采用校验（例如CRC、校验和等），报警中心对信息进行校验，错误重发。
    
    通讯侦听
    报警信息采用主动发送模式，发送之前对通讯线路进行侦听，避免出现数据追尾现象，确保一次通讯成功。
    
    3.2降低系统误报
    误报是报警系统推广的最大阻力。过多的误报导致用户、小区管理人员对报警系统的可用性、依赖性下降，导致报警系统开通率下降，失去了安装使用的意义。实际上对大量的误报分析可以得出一个大概的统计分析，即95％以上的误报是人为原因造成的，5％以下是因为产品设计不稳定、环境因素导致的。
    
    大量的人为误报是可以通过培训、等管理方式逐步降低的，但是也可以通过优化设计有效降低人为误报的。
    
    a) 采用“外紧内松”的设计原则
    大量的人为误报也和探测器的安装配置有非常的关系
    
    红外探测器配置数量适度
    并不是红外探测器越多就越好，过多的探测器容易导致误报，小区家庭的报警设计不能以银行系统做为母本，毕竟银行晚上还下班，而家庭基本上人在的时候使用环境很多，经常活动区域一般不用设计探测器，主要防范在门、窗、主要通道口上。
    
    尽量采用幕帘探测器
    幕帘探测器采用特殊的幕帘技术，只对幕帘区域进行防范，因此大大减少了探测区域，而又能有效侦测到移动人体穿越幕帘而报警，因此特别适合对窗户进行防范，主任在家庭里房间正常移动，不会触发报警。
    
    大阳台的防范
    可以采用最新的双幕帘探测器，内置两个传感器sensor，两道独立的幕帘，可以有效判断物体移动的方向，这样即使是晚上睡觉，报警系统布防，也可以打开阳台通风睡觉。主人临时去阳台收收衣服回来也不报警，而外人一进入阳台立即报警。
    
    b) 建立报警核实机制
    可以运用多种技术手段，来判断人为的误报的概率，降低误出警次数
    
    设定跟随防区，只有多个防区触发才算是报警事件
    
    通过楼宇对讲、电话进行报警核实
    
    c) 产品的选型、施工安装
    显然，选用不成熟的报警产品、探测器，不科学的施工安装都会带来误报率的提高，报警的专业性这里可以得到充分的体现。
    
    3.3 强调设备隔离
    传统总线制报警系统的最大弱点就是通讯信号的短路。由于共用通讯线路，在小区设备调试、入伙、装修期间特别容易导致整个系统的通讯不畅通，报警传输不出去；另外也容易遭受恶性破坏，留下重大隐患。
    
    必须设计总线隔离，可以对每户。或者是每几户隔离，这样个别系统的故障不会影响到这个系统的通讯传输。采用总线分配隔离器还有个好处，就是一般都采用“星型”接线方式，这样可以取代传统的每户“手拉手”布线方式，拓扑结构明了，符合实际布局，也大大缩短了信号的传输距离，大小区联网时候优势尤其明显。
    
    3.4 重视系统巡检
    小区联网报警系统属于那种“不怕一万，就怕万一”的系统，一般不触发报警，一直待命，但是一旦报警要求可以立即触发，并向中心报警。这个就要求整个系统具有很好的自我检测能力，一旦哪个设备处故障，管理中心可以第一时间知道，并进行维护。
    
    一般有两种技术手段来实现： 
    
    设备巡检
    由报警中心或者集中器定时对网内联网主机进行点名式询问，一旦巡检故障，立即将故障点上报给报警中心。
    
    自检报告
    每户的报警主机经过编程可以定时（例如8小时、24小时。。。等）向中心报告主机状态，和通讯状态，中心进行定期监控。

如何规划小区中的家庭联网报警系统(三)
4 强调人性化设计
    人性化设计是小区报警系统设计使用的重要原则，将一个原本比较专业、比较复杂的产品设计成为一个家家户户都可以使用，好操作的产品，是个不小的挑战。
    
    4.1 降低主机的操作复杂、专业程度
    
    报警系统的人性化设计主要体现在家庭报警主机的操作使用上。由于报警系统的专业性、严密性，要考虑到各种复杂情况下的报警，日常使用一般都是比较繁琐的。例如报警系统的撤防就要求输入密码方式来进行的，可能很多人觉得操作起来比较麻烦。再例如从防区类型来划分，一般就可以分为延时防区、即时防区、24小时防区、跟随防区等等。很难让普通家庭老百姓进行理解，和象对家庭一样对它操作使用。毕竟从家庭的保安角度出发，可以牺牲点专业型，适当降低系统的严密程度，从而获得更好的可用性也是一个很好的选择。
    
    例如：
    
    a) 报警器主机出厂就按照最常用模式给用户编程设定好
    
    不需要用户去看详细的编程手册，只需要看最简单的基本操作说明。出厂前按照最通用安防模式设定好主机，基本上就可以满足95％以上目前中国家庭用户的需求。而编程手册可以留给专业人员、维护人员使用。
    
    b) 减少、简化日常操作环节
    
    报警器的日常操作环节一般只有布防、撤防两个操作。例如布防时候可以采用快速布防按键，一按即可，没有必要再输入密码（和专业报警器要求不一样），这个时候主机自动进入布防延时状态。撤防时候可以输入密码进行撤防，当然最简化情况下，也可以设置为按动快速撤防按键就立即撤防，无需输入密码。这样傻瓜型的使用方式（当然有一定的安全缺陷），相信任何一个家庭都会接收。
    
    c) 多种布防方式
    
    实际家用报警系统使用中，用户并不需要所有的防区都进入布防状态，而希望有灵活的控制能力，例如晚上休息时候只对门窗布防，室内的探测器防区不布防；例如在别墅使用，晚上看电视的时候，可以对2、3层房间独立布防，1层客厅为撤防状态。
    
    4.2 考虑到无线操作接口
    
    目前已经有大量的无线技术应用在家庭报警系统中。例如用户可以使用遥控器来对主机进行日常的布撤防工作；报警主机也可以直接配套连接无线探测器，探测器和主机之间不用布线，免去了破坏装修之苦，也非常方便系统的扩充。
    
    从人性化角度出发，遥控器的采用还是非常必要的，用户可以象类似家电的操作方法一样来开关家庭报警系统，而不用去关心系统是如何运作的，真正做到傻瓜化的操作。
    
    4.3 手机短信息转发报警
    
    总线制报警和电话线报警的一个典型区别就是，报警的时候，报警中心可以知道哪家报警，但是住户无法直接了解，而实际上客户也迫切有这样的需求。技术上完全可以通过报警中心转发来实现。
    
    目前可以利用最先进的SMS手机短信息转发方式，通过GSM网络，当报警中心接警后可以自动将报警用户名称、报警用户地址、警情、防区等关键信息，以中文短信息的方式发送给该住户手机上，以便住户早知道，也进行配合处理。报警中心投入不大，但是使用效果非常理想。
    
    5 强调扩展性设计
    
    目前智能化小区家庭联网报警系统的投资主体是房地产的开发商，但是从投资收益角度出发，往往只做基本的报警配置，绝大部分只采用有线的报警系统，例如：
    
    ◎ 4～8防区有线报警主机1台
    
    ◎ 有线红外探测器1个
    
    ◎ 有线门磁1个
    
    考虑到报警系统的不断升级、家庭个性化的要求，以上配置还是远远不够的，必须在产品选型、施工设计中考虑到系统的扩容、升级问题。
    
    5.1 无线扩充的思路
    
    在住户入伙、家庭装修后，很难再增加有线探测器（布线、工程量大，影响美观），而无线是最好的选择。
    
    由于采用无线安装方式，住户在指导下，可以很轻易的扩充自己的家庭的报警防范区域，获得满意的、个性化的报警服务。
    
    5.2 二次销售收益的问题
    
    报警系统具有扩容型的功能，实际上提供了一个可观的、二次销售收益的市场。房地产开发商提供给了住户一个最基本的家庭报警平台，但是可以其后可以根据住户自己的安保要求，提供他们更多的报警配套产品，无论对于报警厂家、工程商、还是开发商这里都是一个巨大的市场，产品的利润率应该远远大于工程销售的利润率的。 
6 强调经济性设计
    在设计小区家庭报警系统时候，要把握好一个经济适用的原则。
从开发商角度出发可以减少必要的投资，从用户角度出发简单适用、降低误报为原则。做到能够满足大部分用户的报警要求，而个性化的要求可以通过系统升级、二次销售来实现。
    
    6.1 紧急报警和防盗报警的需求分析 
    从家庭报警防范功能来看，可以细分为紧急报警和防盗报警两大块。
    
     防盗报警：
    
    a) 报警事件类型
    b) 必备设备
    
    6.2 优化设计案例
    如果特别考虑到报警系统的投资经济型问题，也可以从设计上做优化，达到即可以减少投资，有可以满足住户基本的报警要求，同时还可以提供用户自我升级的特性。
    
    典型案例如下：
    
    1000户多层小区、50个单元，一梯两户、10层小高层，要求实现家庭报警联网设计。
    
    设计分析：
    
    1.可以在防范要求高的1、2、10层设计家庭防盗报警（含紧急报警功能）主机
    
     2.在防范要求较低的其他楼层只设计紧急报警主机
    
    3.1、2、10层每户大门配备一个门磁，客厅阳台、主卧室凸窗各配备一个红外幕帘探测器和紧急按钮、厨房配备煤气泄漏探测器、，均为有线
    
    4.其他楼层只在客厅阳台、主卧室凸窗配备一个紧急按钮，厨房配备煤气泄漏探测器
    
     5.所有报警主机均可提供无线接口，可以用户自己选配遥控器、无线红外探测器
    
     6.报警主机户户隔离，统一通电，报警信号直接传送到报警中心
    
     7.报警中心采用电脑接警，配备电子地图，多媒体处警方式
    
     8.报警中心支持手机短信息向住户转发报警
    
    7 小区报警网络与公安网络的互联
    虽然现在还没有普遍的要求，即小区的报警系统和公安系统的报警中心进行联网，但是从社会整体报警网络建设发展趋势、实际报警接处警的考虑，也有必要对这个问题进行探讨。
    
    7.1 公安系统报警中心介绍
    
    目前中国公安市局、分局系统一般都已经建立了报警中心，很多沿海城市的派出所一级也建立了报警中心，主要针对辖区内联网固定报警点的报警接入。但是目前来看，联网的报警点还主要集中在金融银行、企事业单位等重要部门，家庭入网的非常少。但是如果在小区已经建立了报警中心，对警情有初步的判断处理后，可以大大降低误报（和误报误出警的概率），再将重大警情转发给公安的报警中心，再进行处理，实际意义非常大。
    
    目前公安系统的报警中心主要采用的是进口的设备，例如美国ademco、fbi、dsc、ds等等，联网方式采用的是电话线。
    
    7.2 互联技术上的实施方案
    诚然，小区的家庭报警主机原理上是可以直接接入公安报警中心的，但是我们不推荐这种方式，而建议先报入小区的报警中心，再由报警中心进行转发。
    
    因为小区普通家庭的使用方式，人为的误报率将比专业场合高的多，容易导致公安误出警，人力物力都无法满足，导致系统的可信性大大降低。而小区报警中心可以进行预判断后，再转发可操作性大的多。
    
    那么如何解决两种报警中心的互联问题呢？可以有以下几种方案：
    
     ◎采用电话线方式联网
    公安系统报警中心一般都兼容国际标准流行的ademco4+2、ademco cid电话报警通讯协议，小区报警中心可以建立专门的电话警情转发卡，按照该标准协议进行转发，而公安报警中心只要数据库加入用户资料就可，无需更改任何硬件。
    
    ◎采用gsm无线方式联网
    两个报警中心之间都安装无线gsm设备，可以通过手机网络来双向通讯，转发报警事件。但是公安报警中心还需要安装配套的软件包。
    
    ◎采用tcp/ip网络方式联网
    两个报警中心之间都安装网卡设备，公安报警中心申请固定公网网络ip，用于小区报警中心转发，通讯协议采用标准网络tcp/ip协议。但是公安报警中心也需要安装配套的软件包。

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