无法通过内置的加密程序打开闪存中文件

无法通过内置的加密程序打开闪存中文件
故障现象：
    我有款金士顿DataTraveler101限量版闪存，近期出现了问题，无法通过内置的加密程序打开闪存读写文件。请问我该怎么办？

　　故障分析：
    如今的闪存除了追求读写速度外，还很注重资料的保密性。不少产品提供有内建加密系统，需要通过密码甚至指纹才能访问。我们仔细分析了你所遇到的问题，认为可能有两种情况。第一种情况是加密软件损坏，你可以到金士顿网站（http://www.kingston.com/china），在技术支持页中的驱动程序下载栏目找到SecureTraveler软件，下载、安装并运行后看看是否能解决。如果不能，很可能就是第二种情况，即闪存本身故障，还是要找专业人士帮助。如果你所购买的金士顿DataTraveler101是正规行货，可享受五年保修，目前还处于保修期内。建议你拨打金士顿免费电话800-810-1972咨询，或直接到厂家客服中心寻求帮助
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